このドキュメントは、このGreenworksの電気またはバッテリー製品(「製品」)の保証(「保証」)の条件を示しています。保証はGlobe Group(「Globe Group」)によって発行されます。

法律で許可されている範囲で、この保証および記載されている救済は排他的であり、口頭、書面、法定、明示または黙示を問わず、他のすべての保証、救済および条件に代わるものです。Globe Groupは、法律で許可されている範囲で、商品性および特定目的への製品の適合性の保証、および製品に関連する隠れたまたは潜在的な欠陥に対する保証を含むがこれらに限定されない、すべての法定および黙示の保証を否認します。そのような保証を否認できない限り、Greenworksは、そのような保証の期間と救済をこの保証の期間に制限し、Greenworksの選択により、以下に説明する修理および交換サービスを提供します。

保証期間
民生/私的利用
製品と充電器36ヶ月
バッテリー12ヶ月
商用利用
製品と充電器12ヶ月
バッテリー12ヶ月

適用性

商用利用とは、製品が会社、組織、またはその他の法人(「商用当事者」)によって購入および使用される場合です。

民生利用とは、製品が消費者(「消費者」)によって購入および使用される場合です。

レンタルの使用は、この保証の対象外です。

商用当事者が製品の所有権を中古市場の第三者に譲渡した場合、保証は直ちに適用を停止されます。消費者が消費者に販売した場合、保証は失効します。

保証期間は製品の購入日から始まり、日付入りの請求書または領収書(エンドユーザー)により裏付ける必要があります。

保証範囲と制限

保証の対象となるのは、通常の摩耗(塗装またはメッキされた表面の通常の退色、シートの剥がれ、 およびその他の自然劣化を含むがこれに限定されない)を除く、通常の利用において材料または製造上の欠陥があると証明される、該当する保証期間内の製品のいずれかの部品の修理または交換です。

保証による修理および/または交換は、人件費および/または交換部品の費用なしで行われます。この保証に基づいて交換された欠陥部品または製品は、Globe Groupが保持し、Globe Groupの独占的所有物となる場合があります。

この保証に基づいて交換された部品はすべて元の製品の一部と見なされ、交換された部品または製品に適用される保証は、元の保証期間の満了日に失効します。

この保証が適用されない事態

過負荷などの製品の誤用。
純正品以外のスペアパーツおよび付属品を製品と一緒に使用する場合。
煤煙、化学薬品、鳥の糞、水、腐食性物質、または腐食性環境への製品の暴露。
衝突、怠慢、許可されていない変更、誤用、不適切な付属品または部品の組み込みまたは使用。
製品が電源装置に正しく接続されていないか、間違った電源または電圧が使用された場合。
不適切なメンテナンスの結果として製品の損傷が発生した場合。
ユーザーが製品の取扱説明書に記載されている以外の操作方法を用いた場合。
製品の変更が行われた場合。または
製品の元の識別マーキングが変更または削除されているか、CEマーキングが欠落している場合。

さらに、この保証は以下のいずれも対象としません。

タイヤ、ベアリング、ケーブル、ベルト、カッティングブレード、収集バッグ、カーボンブラシ、チャック、電源コード、ドリルビット、サンディングプレート、キャリーケース、ソーチェーン、トリマーライン、トリマーヘッドノブなどが含まれるが、これらに限定されない消耗品。または清掃、調整、および通常の定期的なメンテナンス作業(つまり、ブレードの研ぎ、ベルトとケーブルの調整)。

オーガーとパドルのアセンブリ、耐滑靴、除雪機/噴射式除雪機のスクレーパーバー、ロータリー耕運機のティラータイン、芝刈り機のブレード、芝刈り機のデッキ筐体は、研磨による損傷を含むがこれらに限定されない衝撃による損傷に対して特に保証されません。

バッテリー

保証は、機械的な故障と製造上の欠陥を対象としています。バッテリーは消耗品であり、同じ量のエネルギーを蓄える能力は時間の経過とともに低下します。

スペアパーツ

スペアパーツの保証期間は6ヶ月です。これは、保証修理に使用されるスペアパーツまたは消耗部品には適用されません。

実用的

保証期間中の製品のすべてのサービスは、保証を適用するために、認定Greenworksサービスディーラーによって行われる必要があります(または同等の専門サービスプロバイダーによって)。

欠陥の可能性のあるユニットが工場保証の対象となる可能性があるとエンドユーザーが疑う場合、エンドユーザーは欠陥製品を保証評価のために購入場所に返却するものとします。

国によっては特定の状況において、認定Greenworksサービスディーラーにより製品が中央サービスセンターに転送される場合があります。このような場合、商用当事者または消費者(該当する場合)は、自らまたは認定Greenworksサービスディーラーを通じて、発生した不具合の詳細な説明を添えて、製品が危険な内容物なしで安全に準備および梱包されていることを確認する必要があります。

この保証で規定されている場合を除き、法律で認められる最大限の範囲で、Globe Groupは、条件の保証違反に起因する直接的、特別、偶発的、または結果的な損害、またはその他の法理論に基づく損害について責任を負いません。具体的には使用の損失、収益の損失、実際のまたは予想される利益の損失(契約上の利益の損失を含む)、予想される貯蓄の損失、ビジネスの損失、機会の損失、のれんの損失、評判の損失、または部品や製品の交換を含むいかなる原因による間接的または結果的な損失または損傷が含まれますが、これらに限定されません。

前述の制限は、死亡または人身傷害の請求、または故意および重大な過失行為および/または不作為に対する法的責任には適用されないものとします。

他の分野での有効性については、jp.greenworkspower.comにアクセスするか、jpservice@greenworkspower.comまでお問い合わせください。
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